年终岁尾，没有什么比加薪更令人兴奋了。昨日，阿里巴巴约2万名员工都兴奋了一天，甚至还可能持续一年。这既有刚刚公布的加薪新政带来的欣喜，更有阿里巴巴董事局主席马云对集团打75分的最大肯定与鼓励。
    据悉，此次加薪的最大亮点就是首次将中高层管理人员排除在加薪名单之外，而将所有加薪更大地倾向于基层普通员工，以给企业蓄存更大的动能。
加薪遵循271原则
    昨日清晨，当约2万阿里人打开邮箱时，马云的一封邮件，令所有人不约而同地兴奋了起来——加薪了！在金融危机的大背景下，不少竞争激烈的互联网公司，正面临着生死抉择的时候，阿里人却在分享着加薪的幸福与快乐，这已充分证明，几年来阿里巴巴集团持续加薪所产生的巨大动能已经显现。
    今年，阿里巴巴加薪与往年最大的不同就是将中高层管理人员列在加薪名单之外，而将加薪的力度，重点放在了基层普通员工身上。
    “大家都很兴奋，加薪的力度也比往年大了很多。”据阿里巴巴旗下的淘宝网相关负责人透露，已成功运用于2009年度绩效考核的“271”原则，此次也被应用在了加薪政策上。
所谓“271原则”，就是各部门主管对员工的工作表现进行评估，对团队中20%超出预期完成工作的员工，提升奖励和加薪比例；对团队中70%仅达到预期工作效果的员工，给予一般加薪或正常奖励，而对于团队中10%低于预期工作效果的员工，不但不加薪和奖励，甚至还有其他处罚办法。此次加薪政策的出台，就是在每个员工年综合评定的基础上，按照“271原则”来确定每个员工的具体加薪数额的。
    根据新加薪方案，阿里巴巴集团将对top20进行奖励提升,同时对bottom10加强问责。同时，从2010年开始，年终奖不再与工资挂钩，而是根据员工对公司的贡献分配，它由所属子公司、部门还有每个人自己的绩效所决定。
不平均反而更公平
    在此次加薪新政出台的同时，阿里巴巴集团刚刚试行一年的新绩效考核也首次随之浮出水面。时代商报在阿里巴巴集团内部员工中采访时发现，在阿里巴巴的分配手册中，绝不存在“平均”二字，此次中高层以上领导不加薪的新条款，也正是体现了阿里巴巴集团倡导多劳多得的不平均分配理念。不过，在阿里巴巴员工看来，这种不平均，反而才是最大的公平。
    “我们是实行每季、每年业绩和价值观双重考核。”据淘宝网相关负责人透露，业绩考核跟一般的企业区别不大，但价值观的考核就十分与众不同了。在阿里巴巴内部，价值观考核是人人都可脱口而出的“六脉神剑”，即客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。每个分项都有十分细致的考评指标。比如激情，其具体释义是乐观向上，永不放弃。如果一个员工因工作压力过大，而情绪低落，其主管领导会通过谈话的方式帮助其调整工作状态，状态调整成功，则对激情考核项无影响，但如果多次沟通调整无效，员工长期处于无激情状态，则将直接影响到激情项的年终得分。
    另外，想在此项上得到加分，也非易事，在阿里巴巴旗下每个公司都设有专门跟员工沟通的部门，每到一个考核阶段，都会有专人与每个员工逐项分析，并按其相应分值进行打分。其中在激情考核中，员工可以举出有证据的事例，证明自己的激情，则可以得到相应的分值。像淘宝的客服，帮助协调买卖双方纠纷，多次无果后，仍不放弃，最终让双方得到一个满意的结果，则可以为激情项加分。
75分意味着超额完成
    事实上，让阿里巴巴员工足以兴奋一年的，不仅是加薪的消息，还有马云对整个集团2009年的充分肯定。十年来，马云从未对外宣布过他对阿里巴巴集团的打分，而在昨日清晨致每位员工的信中，却写到了这样的话：“整个集团幸运地在2008年提前对经济形势做了危机判断,并在2009年采取了一系列的措施，取得了很大的成绩。我给集团打了75分(100分满)，也是十年以来最高的分数。”这段话给阿里人带来的鼓舞作用，可能远大于加薪。
    淘宝网相关负责人表示，尽管马云从未透露过，75分的评分标准是什么，但按照“271原则”分析，75分应该意味着阿里巴巴集团达到并超出了年度预期目标。
    马云在信中强调，奖金不是福利。奖金是通过努力挣来的，不可能人人都有，也不可能每个人都一样。公司给员工奖金，是因为其业绩超越了公司对员工的期望值。
    在加薪方面，马云表示，从来没有所谓最好的薪酬，阿里巴巴永远不会因为竞争对手和行业的做法而加薪，阿里巴巴的薪资水平总体是合理的,有竞争力的，除了合理的基础收入，所有阿里人也能够公平分享公司成长带来的财富，各子公司也已在开始制定各自的股权激励计划。
    由于2010年是阿里巴巴集团开展协同发展的第一年，公司会对员工提出更高的要求和期望，基于“员工第二”的原则，2010年阿里巴巴将继续加薪，加薪政策会继续向普通员工倾斜，公司高管把加薪机会留给普通员工。本报记者 马薇